Wakati simu yako inakaribia saa 8 asubuhi, mtu wa mwisho unayotarajia kuwa ni mtoza deni. Ikiwa ni kuchelewa jioni na unajaribu kuwa na chakula cha jioni, labda wewe ni sawa na hasira. Unaweza kushangazwa kujua kwamba watoza wanafanya kazi ndani ya sheria ikiwa wito kwa wakati wowote. Sheria ya Mazoezi ya Kukusanya Madeni ya Madeni (FDCPA) ni sheria ya Shirikisho inayoweka miongozo kwa wakati watoza deni wanaweza kupiga simu.
Kuna mipaka juu ya watoza wa deni wanaweza kupiga simu.
Wanaweza Kuita Tu Kati ya Masaa Mengine
Watoza ushuru hawawezi kukuita mapema asubuhi au usiku. Sheria inasema kuwa wanaweza kukuita tu kati ya 8 asubuhi na 9 jioni, wakati wako wa ndani. Kukuita wakati wowote mwingine ni ukiukwaji wa FDPCA. Ikiwa ungependelea mtoza deni ili kukuita nje ya masaa haya, kwa mfano saa 6 asubuhi, unaweza kuomba kwamba wanakuita wakati huo.
Hawawezi Kukuita Kazi Kama Uwauliza Wala Si
Watozaji wa madeni wanaweza kupata nambari ya simu yako ya kazi kutoka kwa mwanunuzi wa awali, kutoka ripoti ya mikopo yako, kwa kupiga simu kuuliza familia yako na marafiki, au kwa kutafiti kwenye mtandao. Unaweza kushangaa kujua kwamba wanaweza kukuita kwenye kazi isipokuwa utawajulisha wasioruhusiwa. Kwa mfano, ikiwa mwajiri wako hakuruhusu kupokea wito wa kibinafsi kwenye kazi, basi mtoza deni awe na kujua na hawapaswi kuwasiliana na wewe kwenye kazi tena.
Hawawezi Kukuita Mara kwa mara
FDCPA haielezei mara ngapi mtoza deni anaweza kupiga simu, kwa mfano kila wiki au kila siku au mara nyingi kwa siku. Hata hivyo, huzuia watoza "kuifanya simu kupigia mara kwa mara au kuendelea kukataa" wewe. Kwa hivyo, washuru wa deni hawapaswi kupigia simu nyuma, hasa mara baada ya kuzungumza nao na kumalizika simu au baada ya kuomba kuwasili.
Wanapaswa pia kutoa mini Miranda .
Wanaweza Kuita Simu yako ya Simu
Hakuna chochote katika sheria ambayo inasema washuru wa deni hawawezi kupiga simu yako ya mkononi. Ikiwa namba yako ya simu ya mkononi ni nambari uliyotoa wakati ulipomtumikia na deni la mwanzo, hiyo ni watoza wa deni wa namba watakuwasiliana na wewe. Watoza madeni wanaweza pia kupata nambari yako ya simu ya mkononi kutoka ripoti yako ya mikopo ikiwa umewapa kwa wadai wako wengine kuwasiliana na wewe.
Hawawezi Kuita Kama Uwaambie Sio - Katika Kuandika
Ili kuacha wito wa kukusanya madeni kabisa, unaweza kutuma barua iliyoacha na kuacha barua kuwawezesha kujua wasikuita tena. Baada ya mtoza deni kupata barua yako, wanaweza tu kuwasiliana nawe mara moja zaidi na hiyo ni kukujulisha ni hatua gani wanayopanga kuchukua. Hiyo ni kama wanapanga kuchukua hatua hata. Kumbuka kwamba unapaswa kufanya "ombi" yako kwa kuandika kwa fimbo ya kisheria. Tuma barua yako kupitia barua pepe kuthibitishwa ili uweze kufuatilia na ujue kwamba mtoza deni amelipata.
Wanaweza Kuita Familia Yako Lakini Hawawezi Kuzungumzia Kuhusu Madeni Yako
Watoza madeni wanaweza kuwasiliana na familia yako, marafiki, na majirani ili kupata taarifa kuhusu wewe, lakini hawaruhusiwi kufichua kwamba wao ni mtoza deni.
Pia hawaruhusiwi kufungua chochote kuhusu madeni yako. Wanaweza tu kuwasiliana na wapendwa wako mara moja na wanaweza tu kupiga simu kupata anwani yako, namba ya simu, na mahali pa kazi.
Mwishoni mwa wiki na Wito wa Majira ya Heri Huenda Ufikiri Kuwa hauna maana
Nini kuhusu mwishoni mwa wiki na likizo? Kwa bahati nzuri, biashara nyingi, ikiwa ni pamoja na mashirika ya kukusanya, zimefungwa mwishoni mwa wiki na likizo. Ingawa FDCPA haifai mahsusi ambayo siku za watoza wa wiki zinaweza na haziwezi kupiga simu, inasema kuwa watoza hawawezi kuwasiliana na wewe wakati "unaojulikana kuwa hauwezekani."
Ikiwa mtoza huita wakati mbaya, sema tu, "Hii sio wakati unaofaa" na uwajulishe hasa wakati unaofaa. Mtoza deni anahitajika kuheshimu ombi lako, hata kama unalitoa kwa maneno.
Fanya maelezo ya mazungumzo haya ikiwa ni pamoja na tarehe na wakati. Andika pia juu ya wito wowote wa baadaye watoza deni wanaokufanya wakati unavyowaambia hauna hisia. Unaweza kuwa na sababu za kumshtaki mtoza kama inaendelea kukuita kwa wakati uliyosema ni haiko kwako.
Jinsi ya kushughulikia Wito wa Kupakua Wingi
Ikiwa unaamini mtoza deni anavunja sheria kwa kukuita nje ya nyakati za kuruhusiwa au kwa kupiga mara kwa mara zaidi kuliko wanavyopaswa, hasa baada ya kutuma barua ya kusitisha na kuacha kuwaomba kuacha wito, unaweza kuwaeleza kwa CFPB na Mwanasheria Mkuu wa Serikali. Kwa malalamiko ya watumiaji wa kutosha aidha mamlaka anaweza kuwapa mtoza deni na kuwataka kuacha kukiuka sheria.
Kulipa deni au kufanya utaratibu wa malipo pia kuacha watoza kukuita. Kabla ya kulipa, hakikisha deni ni yako na kwamba ni ndani ya muda wa kutekelezwa kwa kisheria .