Jinsi ya kushughulikia wito wa kukusanya madeni kuhusu deni la kulipa

Ungependa kushangazwa kupata wito kutoka kwa mtoza deni kuhusu deni ambalo umelipa kulipa, na kwa uelewa hivyo. Hata zaidi hukasikia wanapoendelea kupiga simu hata baada ya kuwaambia tayari umelipa. Ni kinyume na sheria kwa watoza ushuru wa "kudanganya vibaya kiasi ulicho na deni." Kwa hivyo ikiwa wanasisitiza kwamba kulipa deni ambalo tayari kulipwa, wanavunja sheria. Kabla ya kuifanya kwa ngazi ya juu - malalamiko kwa Ofisi ya Ulinzi wa Fedha za Watumiaji au kesi - hakikisha kuwa haukuwa na hitilafu.

Angalia rekodi zako ili kuthibitisha kweli kulipia mkusanyiko wa madeni . Kagua kauli yako ya zamani ya kuangalia akaunti au usakili nakala za hundi zako za kufutwa kwa uthibitisho uliolipa. Kuwa na ushughulikiaji wa ushahidi utasaidia kupata watoza hawa (na yoyote ya baadaye) kutoka benki yako. Huna lazima upeleke ushahidi huu kwa mtoza deni; ikiwa ni biashara isiyo ya uaminifu, huenda hawana shida kwa kutumia habari yako ya kuangalia akaunti (kutoka chini ya nakala ya kuangalia) kufanya udanganyifu. Lakini, endelea uthibitisho wako wa malipo unapofaa ikiwa unahitaji kuonyesha kwenye ofisi za mikopo au mahakama.

Andika kwa mtoza kusitisha simu zao . Ukiwa na hakika ulilipa deni, njia rahisi kabisa ya kuacha wito wa kukusanya madeni ni kutuma barua ya kusitisha na kukataa ambayo inaomba tu mtoza deni aweache kuwasiliana nawe. Kuwaambia juu ya simu haitoshi. Lazima tuma barua, ikiwezekana kupitia barua pepe iliyohakikishwa na ombi la kurudi kwa ripoti.

Mara baada ya kupokea ombi lako lililoandikwa na ombi la kuacha, wanahitajika kisheria kuacha kukuita. Wao wanaruhusiwa kuwasiliana nawe tena, kwa maandishi, kukuambia nini, kama chochote, wanapanga kufanya ijayo.

Angalia ripoti yako ya mkopo . Kwa kuwa mtoza deni amekuita juu ya madeni ya kulipwa, ni wazo nzuri ya kuangalia kama wamesipotiwa madeni kwa bureaus ya mikopo.

Shindano na ofisi za mikopo ikiwa mtoza ameorodhesha madeni kwenye ripoti zako za mikopo. Toa nakala ya malipo yako kwa uthibitisho kwamba deni lililipwa hapo awali.

Je, mtoza deni awe na ushahidi wa madeni . Ombi la uhalali wa madeni ni chaguo nzuri ikiwa unajisikia kulipa deni, lakini huwezi uhakika kabisa na hauwezi kupata ushahidi wa malipo. Barua ya uthibitishaji wa madeni, ambayo inapaswa kutumwa ndani ya siku 30 baada ya kuwasiliana na mtoza deni, inakuwezesha kumwomba mtoza deni kupata ushahidi wa deni.

Wakati mtoza anapata barua yako, wanatakiwa kuchunguza na kujibu kwa uthibitisho (kutoka kwa mkopoji wa awali) unao na deni. Hadi kutuma nyaraka hizi, hawawezi kuwasiliana nawe tena. Kushindwa ni kwamba ombi la uhalali wa madeni haliwezi kuacha mteja wa udanganyifu kutoka kwa kutafuta madeni ambayo tayari umelipa.

Kulalamika kwa CFPB na Mwanasheria Mkuu wa Serikali ikiwa mtoza deni anakataa kusitisha na kukataa barua na anaendelea kuwasiliana na wewe kuhusu madeni. Au, ikiwa unatuma barua ya uthibitishaji wa madeni na mtozaji anaendelea juhudi za ukusanyaji bila kutuma ushahidi wa kutosha wa madeni. Unaweza pia kulalamika kwa CFPB ikiwa ofisi ya mikopo huendelea kuandika mkusanyiko wa madeni kwenye ripoti yako ya mikopo hata baada ya kuipinga na kuthibitisha uthibitisho wa malipo.

Kuweka wimbo wa mawasiliano yako na mtoza deni ili uwe na rekodi za kina wakati unapolalamika kwa mamlaka.

Usipuuzie maagizo ya mashtaka yoyote , hata kama unafikiri tayari kulipa deni. Unahitaji kuonyeshwa mahakamani na kutoa ushahidi wako wa kulipa ili kushika mtoza deni kupata kushinda hukumu ya juu kwako. Wasiliana na wakili kama unapokabidhiwa mashitaka ya kesi ili ujue haki zako na uwe na uwakilishi wa kutosha.