Kujua Haki Zako Kwa Wakusanyaji Madeni
Kama mtumiaji, ni muhimu kuwa unafahamu haki zako na watoza deni , hata kama huna akaunti yoyote ambayo sasa iko katika makusanyo. Unaweza kukabiliana na mtoza deni kwa wakati fulani baadaye. Watozaji wa madeni wanaweza kujaribu kukupa kulipa deni usilo deni (ambalo linatokea kuwa malalamiko juu dhidi ya watoza wa madeni) au kuwasiliana na wewe ili ujue habari kuhusu rafiki au jamaa ambaye ana deni.
Ni muhimu kuweka rekodi ya ushirikiano wako na watoza madeni. Kila wakati unapokea au jibu simu, weka gazeti maelezo ya yale uliyosema. Unaweza kufuta maelezo haya mbali na barua yoyote uliyotuma mtoza deni. Ikiwa baadaye utaweka mashtaka au malalamiko dhidi ya mtoza deni, hati hizi zitasaidia kuunga mkono dai lako.
Nini cha kufanya kama Mkusanyaji wa madeni Anapunguza FDCPA
Kuna mambo kadhaa ya kufanya ikiwa mtoza deni anavunja haki zako, kwa mfano kwa kukuita hata baada ya kutuma barua na kusitisha barua.
Una haki ya kuchukua hatua hizi dhidi ya mtoza deni ambazo zinakiuka FDCPA:
- Weka malalamiko na Ofisi ya Ulinzi wa Fedha ya Watumiaji dhidi ya mtoza. CFPB inaweza kuchunguza malalamiko yako na malalamiko mengine dhidi ya mkusanyaji huyo na kuwaadhibu kwa kuvunja sheria. Katika baadhi ya matukio, watumiaji wanaweza kuwa na haki ya kurejeshwa kwa kiasi cha ada zilizolipwa kwa mtoza deni ambazo zimevunja FDPCA.
- Funga malalamiko na jumla ya wakili wa serikali yako. Kama CFPB, mshauri mkuu wa serikali yako anaweza kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtoza deni ambazo hukiuka sheria.
- Futa malalamiko na Ofisi Bora ya Biashara. Wakati Ofisi Bora ya Biashara haiwezi kuchukua hatua za kisheria dhidi ya watoza wa madeni ambao wanakiuka FDCPA, wanaweza kusaidia kupatanisha migogoro dhidi ya watoza madeni. BBB pia inaripoti malalamiko ya walaji dhidi ya biashara na inaweza kusaidia kuonya watumiaji wengine juu ya matatizo na watoza wa deni fulani.
- Weka suti ya kiraia katika jimbo lako au jela la shirikisho hadi $ 1,000 ikiwa ni pamoja na uharibifu. FDPCA inakupa haki ya kumshtaki mtoza deni ambaye amevunja haki zako. Wasiliana na wakili wa haki za walaji ili kujadili kesi yako.
Unapotoa malalamiko au suala dhidi ya mtoza deni, uwe na ushahidi mwingi unaosaidia madai yako iwezekanavyo, ikiwa ni pamoja na tarehe na wakati wa simu, jina la shirika la kukusanya , jina la mtu ambaye umesema naye, na maelezo maalum kuhusu ukiukwaji .