Je! Unasumbua Kwamba Unaita Wakala Wako Wengi?
Huenda ukajiuliza jinsi mawakala wa mali isiyohamishika anaweza kukaa katika biashara ikiwa hawana kuzungumza kwenye simu, na ukweli ni baadhi yao hawafanyi vizuri kama vile wanaweza kwa sababu ya mazoezi hayo.
Wengine wanahisi kwamba ikiwa mteja ni mbaya kuhusu kununua au kuuza nyumba , mtu huyo ataacha ujumbe wa barua pepe na kuruhusu wakala kurudi kwenye burudani cha wakala. Wakala wengine hawapendi kuwa amefungwa kwa simu na kulazimishwa kukidhi mahitaji. Wakati wengine wanaweza kupendelea aina tofauti ya mawasiliano.
Ninaweza kukuambia kutokana na uzoefu wangu mwenyewe kwamba wakati nilinunulia iPhone mpya, nilishangaa kugundua kuwa inaweza kuniambia wakati ninapopokea simu nyingi. Sio wito mbili tu kwa wakati lakini zaidi ya wito mbili kwa wakati mmoja. Ikiwa mimi ni haraka sana, naweza kujibu simu moja, hangama kwenye simu ya telemarket, ushirikie ijayo kusema nitasema nyuma na kumaliza mazungumzo ya mwisho, yote katika mfululizo. Lakini mimi ni wakala ambaye hujaribu kujibu simu yake.
Kuwasiliana na mnunuzi wa nyumbani wa kwanza
Wanunuzi wa nyumbani wa wakati wa kwanza, na wakati mwingine hurudia wanunuzi, wanahisi wasiwasi na hawajui ni mara ngapi wanapaswa kupiga wakala .
Hawataki kuwa na wasiwasi au kuwa jina la mteja mkali au wa matengenezo ya juu, lakini wanahitaji majibu na kujisikia wakala wao wanapaswa kutoa majibu hayo. Ni kazi ya wakala ili kushauri vizuri na kuongoza wateja wake. Pia ni kazi ya wakala kuweka vigezo na kufanya kazi ndani ya mfumo wa mteja na mahitaji.
Mteja anakuja kwanza. Ikiwa unasikia kama huja kuja kwanza na wakala wako wa mali isiyohamishika, basi huenda unafanya kazi na wakala wa mali isiyohamishika. Wewe ni kipaumbele kwa wakala huyo. Wengi mawakala wanataka kuwa wa huduma na kuwa inapatikana wakati maswali yanaibuka. Bila shaka, hutaki kuiita wakala wako mara 10 mfululizo. Kwa kweli, baada ya mkataba wa kununua nyumba , wito wakala wako zaidi ya mara moja au mara mbili kwa siku inaweza kuchukuliwa kuwa nyingi, lakini inategemea kinachotokea.
Ikiwa una ratiba wa wakaguzi wa aina mbalimbali na kupigia maelezo ya mikopo, huenda unahitaji kuzungumza na wakala wako mara nyingi zaidi. Ili kusaidia kupunguza usumbufu wowote, ni wazo nzuri kuuliza wakala wako kushiriki na wewe masaa yake ya biashara yaliyopendekezwa. Wakala wengine, kama mimi mwenyewe, hawafanyi kazi tarehe 7 asubuhi jioni. Wengine hufanya kazi hadi usiku wa manane. Sitaki mteja anipe piga usiku wa manane kwa sababu nitalala kwa masaa 3. Baadhi ya mawakala hufanya kazi mwishoni mwa wiki, na wengine hawana.
Mteja ananiita siku ya Jumapili asubuhi wiki chache zilizopita na alisema mkewe alimwambia atangojea hadi saa 10 asubuhi. Kwamba wakati wowote kabla ya asubuhi 10 haitakuwa na maana. Sasa kwamba nadhani juu yake, 10 asubuhi ni wakati mzuri wa kupiga simu Jumapili.
Yay kwa mkewe! 9 AM inaweza kuwa kusukuma bahasha na watu wengine. Ikiwa wewe ni mteja wangu na unamka Jumapili asubuhi kwa maswali mafupi ya kuuza , kwa mfano, unaweza kuniita. Inaweza kuwa haikubaliki kuita wakala wengine, hata hivyo, wakati una shaka, unapaswa kuuliza wakala wako kwa uongozi. Sisi ni tofauti kabisa.
Mbinu mbadala za Mawasiliano kwa Agent yako ya Real Estate
Unaweza pia kufikiria aina nyingine ya mawasiliano. Kuchukua cue yako kutoka kabla ya vijana, kwa mfano, wengi wao kamwe kamwe ndoto ya kuzungumza kwenye simu. Hawajui ni kwa nini mtu atakavaa kifaa cha Bluetooth, ama. Kwa sababu wanatuma ujumbe wa maandishi. Hata mawakala ambao hawajibu simu zao mara nyingi huwa na majibu ya ujumbe wa maandishi.
Bila kutaja, ujumbe wa maandishi wale wa kimwili ni kitu cha zamani wakati unaweza tu kuzungumza na simu yako na uacha iwe aina.
Ingawa, ni lazima niseme Klingon kwa sababu siwezi kuamini baadhi ya mambo ambayo simu yangu inadhani nimesema.
Zaidi ya hayo, unaweza kufikiria njia rasmi ya kupeleka barua pepe. Wengi mawakala kubeba Smartphone, ambayo ni uwezo wa kupokea na kutuma barua pepe. Kwa hivyo, hata ikiwa wakala hako katika ofisi yake au karibu na kompyuta yake, anaweza kusoma barua pepe kwenye simu ya mkononi yake. Ditto kwa iPad. Mara nyingi mimi hubeba iPad yangu katika mfuko wangu na mimi popote ninapokwenda tu kuwa tayari. Ninaweza kupiga picha, kuchukua video, jibu ujumbe wa maandishi au kuandika barua pepe. Siwezi tu kuzungumza juu yake.
Lakini ni nani anayehitaji kuzungumza wakati tuna njia nyingine nyingi za kuwasiliana na kila mmoja? Jambo muhimu ni kwamba wewe utengeneze njia ambazo wakala wako anapenda kutumia na unapata njia ya kufanya kazi pamoja ambayo inakidhi ninyi nyote.