Pata Kitu cha Kufanya (Haraka)
Huenda unafikiri hali mbaya: mwizi hutumia kadi ili kukimbia akaunti yako ya benki, lakini bili huendelea kuja. Kwa kuwa pesa zote zimekwenda, hundi zitashusha na malipo yatarejeshwa.
Utalazimika kulipa adhabu, na hata benki itakupeleka kwa gharama za ziada . Kwa nini, wasaa wanaweza kupata njia ya kutumia zaidi kuliko wewe hata katika akaunti yako.
Unaweza kuepuka hali mbaya zaidi kwa kufuata hatua zifuatazo.
Wasiliana na Benki yako
Wasiliana na benki yako mara moja tu ni wazi kuwa kadi haipo (ikiwa imeibiwa au umeacha tumaini la kupata kadi isiyosababishwa). Kwa kweli utakuwa na taarifa ya benki yenyewe na nambari ya simu ya mtoaji wa kadi, au unaweza kuingia kwenye akaunti yako na kupata maelezo ya mawasiliano mtandaoni. Kuingia kwenye akaunti yako mtandaoni kunasaidia sana, kwa vile inakuwezesha kuona kama kadi hiyo ilitumiwa tangu ulipoteza.
Ikiwa ni lazima, unaweza kufanya utafutaji wa wavuti kwenye tovuti ya mtoaji wa kadi yako, lakini jihadharini na tovuti za udanganyifu ambazo zinaweza kuanzishwa na lengo la kuambukizwa watumiaji wasiwasi (ambao wana haraka kutoa maelezo ya kibinafsi kama Nambari ya Usalama wa Jamii , kwa sababu hawana nambari ya kadi ya mkono).
Hakikisha bonyeza kote kidogo ili uhakikishe kuwa uko kwenye tovuti halali bila ya kiufundi kikubwa, spelling, au vitendo vya grammatical, na haitoi onyo la usalama yoyote kutoka kwa kivinjari chako cha wavuti.
Katika hali nyingine (ikiwa ni mwishoni mwa wiki na benki katika taasisi ndogo, kwa mfano) huenda usifikiri benki yako moja kwa moja.
Baadhi ya mkataba wa utoaji kadi na watoa huduma ambao watafungia kadi yako tu, na utafuatilia na benki yako wakati wa saa za biashara.
Nini Kusema
Hebu mtoaji wako wa kadi ajue kwamba huna kadi yako, na kwamba ama kupotea au kuibiwa. Ikiwa umeona shughuli zozote zisizoidhinishwa mtandaoni, hakikisha kuwawezesha kujua. Ikiwa umepoteza kadi (na hujui kwamba imeibiwa), uulize kuhusu kufungia kwa muda mfupi . Wanaweza kuzima kadi kwa siku chache ikiwa hugeuka kwenye nguo ulizovaa mwishoni mwa wiki iliyopita. Hata hivyo, si kila mtoaji wa kadi hutoa kufungia kwa muda mfupi, na inaweza kuwa muhimu kufuta kabisa kadi.
Ni wazo nzuri kufuata na mtoaji wa kadi yako kwa kuandika, hasa ikiwa una wasiwasi juu ya kadi ya kutumiwa kwa udanganyifu. Tuma barua kwa mtoaji akielezea kwamba huna kadi na kwamba inapaswa kufutwa. Hakikisha kuingiza tarehe kwenye barua, na kutumia huduma ya kujifungua ambayo itahakikisha kuwa barua ilitolewa (risiti ya kurudi kwa USPS, au nambari ya kufuatilia huduma ya huduma).
Futa Ulipaji wa Moja kwa moja
Sasa kwamba kadi yako imezimwa, hakikisha kuwajulisha yeyote ambaye anaweza kujaribu kutumia kadi hiyo kwa halali. Unaweza kuwa na malipo yaliyopatiwa kadi moja kwa moja kila mwezi, lakini malipo hayo hayatapita tena.
Hebu biller yako kujua hivi kabla, na kutoa nambari ya kadi ya badala ili uweze kuepuka ada na maumivu ya kichwa.
Katika baadhi ya matukio, benki yako inaweza kuruhusu mashtaka machache zaidi ya kuja ikiwa mashtaka hayo mara kwa mara kupiga kadi hapo awali (kwa miezi sita iliyopita, kwa mfano). Hii inakupa muda mfupi zaidi wa kuboresha kila kitu, lakini angalia na benki yako kuwa na uhakika.
Ni mbayaje?
Sasa kwa kuwa umehifadhi kadi dhidi ya matumizi ya udanganyifu, unaweza kujiuliza ni kiasi gani cha gharama hii. Inawezekana kwamba gharama yako pekee itakuwa ada iliyolipwa kwa mtoa kadi yako kwa kadi ya uingizaji.
Ikiwa kadi hutumiwa kwa udanganyifu, dhima yako inategemea jinsi unavyofanya haraka. Sheria ya Uhamisho wa Fedha za Elektroniki (EFTA) inasema kwamba huna jukumu la mashtaka yoyote baada ya kumjulisha benki yako kwamba kadi haipo.
Ikiwa shughuli zozote zilipita kabla ya kukujulisha benki, unaweza kupunguza gharama zako kwa dola 50 kwa muda mrefu unapofahamisha benki ndani ya siku mbili za kutambua kuwa kadi haipo. Ikiwa ukipita alama ya siku mbili, hatari yako huongezeka hadi dola 500 - lakini bado unafahamisha benki kuwa kadi yako inakosa ndani ya siku 60 baada ya benki kutuma taarifa yako. Ikiwa unashindwa kumjulisha benki ndani ya siku 60, dhima yako haina ukomo; wezi huweza kukimbia akaunti yako na kutokomeza mistari yoyote ya mkopo inapatikana, na wewe uko nje ya bahati isipokuwa una sababu nzuri ya kushindwa kumjulisha benki (kwa mfano, ulikuwa hospitalini).
Kama unaweza kuona, kasi wewe kutenda, salama wewe ni.
Nini ikiwa unajibika kwa mashtaka ya udanganyifu? Wanga huenda wakitumia kadi kabla ya kuwasiliana na benki ili kuizima. Unaweza daima kuuliza benki kufuta shughuli hizo, lakini benki haipaswi kushughulikia ombi lako. Ikiwa unapaswa kula mashtaka, wasiliana na wakala wa bima yako ili uone kama sera ya bwana wako au nyumba ya bima ya bima itafunika hasara yako yoyote.