Jua Nini Kikubalika Chini ya FDCPA
Karibu kila mtu wazima wa Marekani ana simu ya mkononi. Kwa mujibu wa Utafiti wa Pew, 91% ya watu wazima wa Marekani wana simu ya mkononi, karibu 35.8% ya kaya wana simu ya mkononi, na watu 15.9% wanapokea simu zote kwenye simu zao hata kama wana simu ya mkononi.
Wakati Wamarekani wengi wanapendelea ujumbe wa maandishi kwa simu - kuhusu ripoti ya tatu ya Utafiti wa Pew - wengi wanapendelea kuwasiliana na biashara kwa njia hiyo, hasa linapokuja washuru wa deni. Ikiwa umewahi kupokea ujumbe wa maandishi kutoka kwa mtoza deni, labda umejiuliza ikiwa ni ya kisheria. Kwa hakika ni kawaida. Kwa bahati mbaya, sasa si jibu wazi.
Sheria ya Ukusanyaji wa madeni haina Maandishi ya Nakala
Sheria ya Mazoezi ya Ushuru wa Madeni ni Sheria ya Shirikisho inayofafanua nini watoza wa madeni ya tatu wanaweza na hawawezi kufanya wakati wanapokusanya madeni kutoka kwa watumiaji. Sheria, iliyopitishwa mwaka wa 1977, haina kushughulikia aina nyingi za mawasiliano ya kisasa. Ujumbe wa ujumbe, kwa mfano, haujaanzishwa hadi 1992, miaka 15 baada ya FDCPA kupitishwa na sheria haijasasishwa ili kushughulikia shughuli za kukusanya kupitia ujumbe wa maandishi na mikutano ya kisasa ya mawasiliano.
FDCPA haina kusema wazi kama watoza deni wanaweza au hawawezi kutumia ujumbe wa maandishi - bila shaka kwa sababu ujumbe wa maandishi haukuwa karibu wakati uliandikwa. Hata hivyo, Sheria ya Ulinzi ya Watumiaji wa Namba ya 1991 inaweza kutumika.
Mipaka ya TCPA (na wakati mwingine inakataza) matumizi ya mawasiliano ya simu na simu zisizoombwa bila "kibali cha awali" ambacho kimsingi kinamaanisha isipokuwa tayari umeonyesha kuwa ni sawa kuwasiliana na njia hiyo.
Watoza ushuru wamesema kuwa orodha ya namba ya simu ya mkononi kwenye kadi yako ya mkopo au maombi ya mkopo ni kimsingi kutoa idhini ya kuwasiliana na nambari hiyo kwa masuala yanayohusiana na akaunti yako - hoja ambayo imekubaliwa katika mahakama, angalau kutoka kwa makampuni kutuma ujumbe wa telemarketing. Hata hivyo, ni jambo lisilafu kwa sababu TCPA inatumika hasa kwa mawasiliano ya telemarketing, si lazima wito wa kukusanya madeni.
Madai ya hivi karibuni yanayohusisha Ujumbe wa Maandishi ya Ukusanyaji
Katika suti ya kiraia, Gutierrez v. Barclays Group, kesi kati ya mmiliki wa kadi na mwanzilishi wa kadi ya awali , Mahakama imeamua kwamba ujumbe wa maandishi kutoka Barclays hadi Gutierrez ulikuwa wa kisheria mpaka Gutierrez akajibu kwa ujumbe wa "STOP". Kwa wakati huo, Barclays wanapaswa kumaliza ujumbe wa maandishi, ingawa ombi la mawasiliano ya kuacha halikufanyika kwa maandishi. Hii inatofautiana kidogo na FDCPA, ambayo inahitaji barua iliyoandikwa ili kumaliza mawasiliano kutoka kwa mtoza deni. (Suti haikuweza kufanywa chini ya FDCPA tangu sheria hiyo inatumika tu kwa washuru wa madeni ya tatu.)
Mnamo Septemba 2013, Tume ya Biashara ya Shirikisho hivi karibuni ililipia mtoza deni $ 1,000,000 kwa ukiukwaji wa FDCPA unaohusisha ujumbe wa maandishi, lakini sio moja kwa moja kwa sababu ya ujumbe wa maandishi.
Katika suti hii maalum, makampuni yalikuwa faini kwa sababu ya kushindwa kutambua wenyewe kama watoza madeni badala ya ujumbe wa maandishi wenyewe. Kwamba FTC haijashughulikia moja kwa moja ujumbe wa maandishi kama fomu ya mawasiliano inaweza kuonyesha kuwa ni njia inayokubalika ya kuwasiliana na wadeni kwa muda mrefu kama sheria zote za FDCPA zinatekelezwa.
Tunajua nini kuhusu Ujumbe wa Nakala za Kukusanya Madeni
Hakuna utawala maalum kuhusu watoza madeni na ujumbe wa maandishi, lakini kuna wengine wachache ambao wanataja jinsi watoza deni wanaweza kuwasiliana, bila kujali kati:
- Watozaji wanaweza tu kuwasiliana nawe kati ya 8 asubuhi na 9 jioni wakati wako wa ndani.
- Wanapaswa kutambua wenyewe kama watoza deni na hawawezi kufungua madeni yako kwa mtu yeyote isipokuwa mzazi wako au mlezi (ikiwa una umri wa chini ya umri wa miaka 18) au mwenzi wako.
- Hawezi kukuita kwa mara kwa mara (au, katika kesi hii, tuma ujumbe wa maandishi mara kwa mara) kukufadhaisha au kukunyanyasa.
- Hawawezi kuwasiliana na wewe moja kwa moja ikiwa wanajua una mwendesha mashitaka.
- Hawawezi kutumia lugha mbaya au lugha mbaya. Hawezi kutishia au kutishia hatua yoyote ya kisheria ambayo hawawezi au hayataki kuchukua.
- Wanapaswa kuacha kuzungumza na wewe, kwa ujumbe wa maandishi na njia nyingine yoyote, ikiwa unatuma barua iliyoandikwa kusema haitaki kuwasiliana nao.
Jua haki zako na watoza deni , kwa mfano wanapaswa kujitambulisha wakati wanawasiliana nawe. Ikiwa unawasiliana kupitia ujumbe wa maandishi - au njia zingine - na hutaki kuunganishwa kwa njia hiyo, tuma barua na kusitisha barua kwa barua pepe. Usijibu tu kupitia ujumbe wa maandishi, haki zako haziwezi kufunikwa chini ya FDCPA. Kulalamika kwa Ofisi ya Ulinzi ya Fedha ya Watumiaji na Mwanasheria Mkuu wa Serikali ikiwa mtoza anakataa kukomesha kwako na kuacha barua au kukiuka haki zako kwa njia nyingine yoyote.