Innovation katika Huduma za Afya inaweza kuleta Smiles kwa Mchakato wa Huduma ya Afya
Mpango wa Ushirikiano wa Amazon kwa Huduma ya Afya?
Kupunguza gharama za bima ya afya kunawezekana katika ngazi nyingi. Kuangalia kwa karibu matumizi ya afya na afya ya wafanyakazi na kuendeleza njia mpya za kutoa huduma, au kujadili viwango na watoa huduma za matibabu, inaweza kutumika kama mfano wa kuboresha kiwango kikubwa katika huduma za afya kwa nchi kwa ujumla. Jeff Bezos, Mkurugenzi Mtendaji wa Amazon alisema, "Kama vigumu iwezekanavyo, kupunguza mzigo wa huduma za afya juu ya uchumi wakati kuboresha matokeo kwa wafanyakazi na familia zao itakuwa na thamani ya jitihada".
Faida za Ushirikiano wa Bima ya Huduma ya Afya
Bima inategemea dhana ya kukusanya malipo kutoka kwa wengi ili kulipa hasara za wachache. Gharama fulani, kama vile huduma za kuzuia, ziara za madaktari mara kwa mara, na gharama nyingine za matibabu zinaweza kutabiri takwimu. Kutumia idadi ya wakazi wao iliyopo ushirikiano una msingi bora wa kupima mifano na mawazo ya kuboresha huduma za afya katika viwango vingi wakati wa kutoa maboresho katika huduma za afya kwa wafanyakazi wao na familia zao.
Kuchanganya Huduma ya Wateja, Teknolojia, Afya, Dawa na Bima
Ushauri juu ya kile shirika lenye kupendekezwa la huduma ya afya linaweza kuzingatia, au jinsi gani inaweza kufanya kazi inatofautiana sana. Hata hivyo, kuelewa nguvu za kampuni zinazohusika kunatoa tumaini kwa wazo kwamba ingawa kuchanganya huduma ya wateja, teknolojia, afya, dawa, na bima inahitaji ujuzi na rasilimali nyingi, Amazon ya tatu, Berkshire Hathaway, na JPMorgan Chase, wana mengi kutoa katika juhudi pamoja na ushirikiano.
Kwa Warren Buffet, Mwenyekiti na Mkurugenzi Mtendaji wa Berkshire Hathaway, "Tunashirikisha imani kuwa kuweka rasilimali zetu za pamoja nyuma ya talanta bora ya nchi inaweza, kwa muda, kuangalia gharama za afya wakati huo huo kuimarisha kuridhika na matokeo ya mgonjwa".
Tulimwomba Caitlin Donovan, Mkurugenzi wa Mambo ya Nje na Masuala ya Umma kwa Shirika la Taifa la Mgonjwa wa Mgonjwa (NPAF) , nini alifikiri baadhi ya uwezekano wa kuboresha afya ya mgonjwa kwa kutumia mtandao wa Amazon inaweza kuwa, alitupa mfano huu kufikiria:
"Afya haizuii zaidi na nini kinachoendelea ndani ya miili yetu lakini badala yake. Wafanyakazi wa jamii katika mipango mbalimbali katika mataifa tofauti wamefanikiwa sana kushughulikia matatizo ya makazi ya wagonjwa au matatizo ya lishe. Kwa kupata Amazon ya Whole Foods, wao inaweza kwa urahisi kutoa wasaidizi kwa wagonjwa-na kisha chakula cha utoaji au hata chakula ambacho kimetayarishwa kwa uchunguzi fulani, kama vile ugonjwa wa moyo au ugonjwa wa kisukari. "
Amazon, Berkshire Hathaway, na Chase: Mchanganyiko Ushindi wa Huduma za Afya?
Fikiria michango ya wateja, usambazaji wa mtandao wa usambazaji, na teknolojia ya Amazon, ujuzi wa bima na uzoefu wa Berkshire Hathaway na mchango wa uwekezaji wa JPMorgan Chase pamoja.
Ni ushirikiano na historia yenye nguvu katika maeneo mengi na baadaye ya matumaini kwa nini wanaweza kujenga pamoja.
Huduma ya Wateja katika Huduma za Afya
Asilimia 25 ya washiriki wa wagonjwa katika uchunguzi wa hivi karibuni na Shirika la Taifa la Mgonjwa wa Mgonjwa (NPAF) walisema kuwa hawakuwa na fursa ya kujadili yale yaliyokuwa muhimu kwao na madaktari wao wakati walipanga mipango ya matibabu.
Taarifa hii inaonyesha jinsi kuridhika kwa wateja kunapuuzwa katika hali fulani za matibabu. Lakini suluhisho linalowezekana linaweza kupatikana katika kanuni nne zinazoongoza ambazo Amazon imetumia kuboresha biashara zao kwa huduma nzuri ya wateja na uzoefu mzuri:
- uvumilivu wa wateja badala ya kuzingatia mshindani
- shauku kwa uvumbuzi
- kujitoa kwa ufanisi wa kazi
- mawazo ya muda mrefu
Kuunganisha maadili haya katika mipango yao inaweza kuwa na athari ikiwa walitengeneza mpango wa huduma ya afya kwa wafanyakazi wao.
Hasa kuendeleza teknolojia ambayo inaweza kusaidia kutoa data hii kwa kutumia data inaweza kuwa changamoto ya mchezo kwa uzoefu wa wateja katika huduma za afya.
Matatizo Yoyote Je, Mfano wa Sio wa Faida wa Amazon unaweza Kutatua?
Kwa mujibu wa uchunguzi wa faida ya afya ya 2017 na Kaiser Family Foundation / Utafiti wa Afya na Elimu Trust (HRET), "wafanyakazi wa kampuni ndogo ndogo walitoa mchango wa dola 1,550 kwa kila mwaka kwa ajili ya chanjo ya familia kwa wastani kuliko wafanyakazi wa kampuni kubwa." Wamarekani milioni mia moja na hamsini wanategemea bima ya afya iliyofadhiliwa na mwajiri.
Ufumbuzi wa afya ya waajiri kwa kiwango cha ushirikiano huu unaweza kupunguza gharama ya bima ya afya kwa mwajiri na wafanyakazi, ambayo inaweza kuathiri idadi kubwa ya Wamarekani na familia zao.
Chaguzi Bora kwa Uwekezaji wa Wafanyakazi na Akiba
Mipango ya afya iliyofadhiliwa na waajiri wengi imeona ongezeko la kiasi cha fedha ambazo mfanyakazi hulipa zaidi ya miaka kadhaa iliyopita. Kwa mfano, kama mojawapo ya ushirikiano itakuwa kutumia uwekezaji na utaalamu wa JPMorgan Chase katika kuendeleza chaguzi za juu za HSA kwa wafanyakazi, inaweza kusababisha chaguzi zaidi ya uwekezaji wa wafanyakazi na akiba.
Uboreshaji au Maendeleo ya Mipango ya Ustawi
Vidokezo vya kifedha kwa ustawi wa mpango wa ustawi na ustawi tayari hutumiwa na waajiri kadhaa kadhaa. Makampuni ya bima tayari kuanza kutumia watendaji wa fitness tech kutoa punguzo kwa malipo ya bima ya maisha , kwa mfano. Ushirikiano wa Amazon, Hathaway, na Chase unaweza kutoa fursa zaidi katika maeneo kama haya, ya muda mrefu, ambayo yanaweza kukubaliwa na waajiri wengine au mipango ya bima.
Kukabiliana na Matatizo katika Mfumo wa Sasa wa Afya
Uwezo mkubwa katika uvumbuzi wa teknolojia katika jinsi huduma zinazotolewa kama vile kushughulikia uharibifu wa utawala, masuala ya ratiba, na upatikanaji wa madaktari kwa wakati unaofaa itatoa fursa za kupunguza gharama kwa washirika katika shirika jipya la afya, pamoja na wafanyakazi.
Ingawa uwezo halisi wa watatu kutumia nguvu za kununulia kupunguza gharama imekuwa suala la mjadala, hakuna shaka kwamba kutafuta njia mpya za kutoa huduma za afya au kuja na mifano mpya katika utoaji wa madawa ya kulevya inaweza kubadilisha gharama kwa wengine njia.
Kukata gharama kwa Madawa
Kupanua mchakato na kupunguza au kupunguza gharama zinazohusiana na waandishi wa habari kama mameneja wa faida ya maduka ya dawa, inaweza kutoa akiba kubwa katika matumizi ya huduma za afya. Unaweza kuona graphic ya kuvutia sana na Kaiser Afya News hapa ambayo inatoa wazo nzuri ya jinsi hii inaweza kuwa na athari. Kwa namna fulani, wengine wamebainisha kwamba ushirikiano mpya unaweza kuangalia kuhusishwa katika usambazaji moja kwa moja pia.
Ufumbuzi wa IT na Takwimu za Utoaji wa Data ili Kuwawezesha Waajiriwa na Kuokoa Fedha
Ushirikiano unaweza kuangalia kuzingatia masuala mengine ya msingi ambayo yanaweza kutatuliwa, kama vile:
- Mipango ya msingi / usimamizi wa data na shirika zinaweza kuchangia akiba katika huduma za afya. Kwa mfano, makosa ya matibabu ya kulipa gharama ya kiasi kikubwa cha pesa.
"Watoa huduma wanalalamika kuwa makaratasi huchukua muda mwingi sana, mara nyingi huwafukuza kazi kwa makampuni ya nje ambayo mara nyingi hufanya makosa au malipo." Teknolojia ambayo Amazon ilianzisha kwa Amazon Go, " alielezea Bi Donovan, " ambayo inafuatilia ununuzi mteja hufanya kama wanachukua vitu au kuwaweka kwenye rafu, anaweza kubadilisha mpito kwenye uwanja wa huduma za afya, na kufanya mfumo unaofaa zaidi ambao unahitaji muda mdogo kutoka kwa watoa huduma. "
- Ugumu katika kutafuta huduma kwa muda wa kutosha husababisha wagonjwa wengi kwa ER ambapo gharama ni ghali zaidi kwa ajili ya huduma.
- Watu wanaweza kuacha kupata matibabu kwa sababu wanaepuka kwenda ER hadi matatizo yameendelea.
Kufanya Huduma za Afya Urahisi
Kuendeleza programu au mtandao unaounganishwa ambapo uteuzi unaweza kupangwa, madaktari wanaweza kupimwa, na upatikanaji wa rasilimali kwa ajili ya huduma ingewezesha watu wengi wanaishi.
Fikiria uwezekano wa kujenga njia ya kufanya siku hiyo hiyo uteuzi, na kulinganisha gharama katika mchakato. Uchunguzi na Mfadhili wa 2017 : Uchunguzi wa Wasiwasi wa Wateja wa Afya ya Marekani na Unataka "Uchunguzi wa Oliver Wyman na FORTUNE Knowledge Group uligundua kwamba linapokuja kulipa huduma za ziada au bidhaa, washiriki walivutiwa na huduma zinazohusiana na urahisi , kama uteuzi wa siku moja na ziara za nyumbani.
Amazon, Berkshire Hathaway, na JPMorgan Chase hawakuwa wa kwanza kutafuta njia za kuimarisha huduma za afya ili kuokoa gharama. Google imewekeza katika miradi mingi kupitia Google Health. Startups nyingi na biashara nyingine pia tayari zimezingatia sekta ya afya yote inalenga kwa siku zijazo. Ni busara hizi giants tatu zinapaswa kuwa kwenye ubao.
Mfano mmoja ambao unaweza kukupa wazo la kile kinachoweza kufanywa katika eneo moja peke yake ni SaveOn Medical ambayo hutoa "soko la mtandaoni kwa taratibu za matibabu ambazo hutumia uwazi wa bei kusaidia wagonjwa kufanya maamuzi sahihi kulingana na gharama, ubora au urahisi". Katika hadithi za habari, kama hii kutoka NBC, wanagawana mfano wa jinsi ulivyohifadhi mamia moja ya dola ya dola kwa utaratibu mmoja tu.
Je, Faida Nini Waajiri Wanapaswa Kuwekeza Zaidi Katika Huduma ya Afya ya Waajiriwa?
Kutunza watumishi wako kutakuwa na kampuni yenye faida zaidi. Utunzaji wa kuzuia inaweza kusaidia kupunguza gharama za matatizo baadaye kupunguza mstari wakati watu hawana upatikanaji wa huduma za afya, ambazo huchangia uhaba wa wafanyakazi, ulemavu, na gharama za matibabu. Kutoa wafanyakazi na huduma na faida wanazotaka na thamani pia huchangia uhifadhi wa wafanyakazi.
"Tunajua kwamba mgonjwa aliripoti matokeo yanayotakiwa kugawanywa kati ya waalimu, wagonjwa, na familia ili kuleta matokeo bora zaidi. Data kuhusu faida, hatari na gharama zinaweza kusaidia wagonjwa kufuatilia maendeleo yao, matatizo na shimo wakati wa safari zao, kutunza huduma uratibu na hatua za urambazaji, na kuwajulisha shughuli za kufanya maamuzi baadaye. Teknolojia ya Amazon inaweza kuleta mapinduzi haya. " Caitlin Donovan, NPAF
Bila kujali ushirikiano mpya unaendelea juu ya kushughulikia orodha ndefu ya masuala na matatizo na mfumo wa sasa wa huduma za afya, ukweli kwamba wametangaza kujitolea kuanza kufanya kazi kutafuta njia za kuboresha masuala ni hatua katika mwelekeo sahihi. Uvumbuzi au mawazo wanayoweka katika hakika watatumia fursa mpya kwa kila mtu kwa kiwango cha muda mrefu.