Haraka Je, si Kupakua au Kusitisha Shughuli

Kitu cha kufanya wakati Quicken Haijasasisha Shughuli

Kuna sababu kadhaa ambazo programu yako ya Fedha ya Haraka inaweza kushindwa kupakua shughuli, kutoka kwa masuala ya kuweka akaunti hadi matengenezo ya seva katika taasisi yako ya kifedha. Hapa kuna masuala ya kawaida na mapendekezo ya kutatua masuala wakati Quicken haifai upasuaji wako kwa usahihi.

Angalia Uunganisho wako wa Internet

Hii ni moja rahisi na ya wazi, hivyo angalia kwanza ili uhakikishe kuwa uhusiano wako kwenye mtandao unafanya kazi.

Tembelea tovuti unayoenda mara nyingi (tovuti ya utafutaji kama Google au Bing itafanya kazi). Ikiwa una uwezo wa kuunganisha kwenye tovuti na kufanya utafutaji, basi uhusiano wako wa intaneti hauwezekani sio tatizo.

Taasisi za Fedha Servers Offline

Unapokuwa na shida kupakua shughuli , kuangalia kwa taasisi ya kifedha unayojaribu kupakua shughuli kutoka. Mara nyingi, mabenki na madeni ya mtandaoni hutaa taarifa kwenye tovuti yao au kutuma ujumbe wa barua pepe kwa wateja ikiwa watafanya matengenezo yoyote ambayo yataathiri upatikanaji wako kwenye data yako. Angalia tovuti ya benki kwa matangazo, na angalia barua pepe yako kwa ujumbe kutoka taasisi yako ya kifedha kuhusiana na mipango iliyopangwa, matengenezo au wakati uliopangwa. Unaweza tu kusubiri saa chache kabla ya kukamilisha download.

Mipangilio ya Akaunti isiyo sahihi katika Quicken

Ikiwa matengenezo ya seva si suala, angalia maelezo ya akaunti katika mipangilio yako ya Haraka dhidi ya taarifa kutoka taasisi yako ya kifedha juu ya jinsi ya kuanzisha upakuaji wa Quicken .

Je! Hivi karibuni ulibadilisha password yako ya akaunti ya taasisi ya kifedha kupitia tovuti yao? Je, kuna shughuli yoyote ya kushangaza au wasiwasi wengine wa usalama na akaunti yako ambayo inaweza kuwa imesababisha taasisi ya kifedha kurekebisha nenosiri lako au kufunga akaunti yako? Ikiwa hauna uhakika lakini hauwezi kufikia akaunti yako, wasiliana na msaada wa wateja wao kwa usaidizi.

Je! Unapata Hitilafu Sahihi?

Ikiwa unapata ujumbe na kosa maalum wakati unajaribu kufikia taasisi yako ya kifedha kupakua na kurekebisha shughuli, angalia msimbo wa kosa kwenye tovuti ya Quicken kwa ufafanuzi maalum wa kile kinachoweza kutokea.

Ujumbe wa kosa wa kawaida wa Haraka unaweza kupokea ni pamoja na:

Hitilafu CC-501: Hii siyo tatizo na taasisi yako ya kifedha, lakini badala ya suala la Quicken. Angalia ukurasa wa makosa kwa ajili ya ufumbuzi.

Hitilafu CC-506: Hitilafu hii inaweza kusababisha wakati Quicken anajaribu kufikia akaunti ya taasisi ya kifedha ambayo imefungwa, au nambari ya akaunti au maelezo yamebadilika kwenye tovuti ya taasisi ya kifedha.

Hitilafu CC-508: Hii inawezekana unasababishwa wakati taasisi yako ya kifedha imebadilishana tovuti yake, aliongeza ukurasa mpya wa wavuti au kuanzisha dirisha la pop-up (kama ombi la kuthibitisha au update maelezo yako ya mawasiliano ya kibinafsi) ambayo inahitaji hatua kwako kuendelea.

Mengine ya Ufumbuzi

Ikiwa mipangilio yako ya Haraka inaonekana sahihi ikilinganishwa na mapendekezo kutoka kwa taasisi yako ya kifedha (pia inajulikana kama "FI" yako katika nyaraka za msaada za Quicken), jaribu zifuatazo:

1. Piga simu au barua pepe taasisi yako ya kifedha na uulize kama kitu chochote kimesababishwa na kuanzisha Quicken, au ikiwa wana matatizo na seva zao za faili.

1. Jaribu saa kadhaa na kisha jaribu kupakua malipo tena. Zaidi ya matengenezo yaliyopangwa kufanyika au taasisi ya kifedha, kunaweza pia kuwa na mzunguko usioingizwa au hata muda mfupi wa internet kati ya wewe na taasisi yako ya kifedha ambayo ni zaidi ya udhibiti wao lakini ni kuzuia upatikanaji wa seva zao.
2. Angalia tovuti ya Huduma ya Wateja wa Haraka , ambayo ina ufumbuzi kwa masuala ya mara kwa mara yaliyoorodheshwa katika makundi mbalimbali.
3. Ikiwa hupati jibu lako kwenye tovuti ya Huduma ya Wateja wa Haraka, piga huduma ya Wateja wa Quicken saa 800-811-8766 .