Malipo ya kadi ya mkopo yasiyoidhinishwa yanaweza kuwa maumivu, lakini kwa shukrani hutaki kulipa mashtaka haya ikiwa unapata na kuwaagiza mara tu unapoyaona. Ili kuona mashtaka yasiyoidhinishwa, unapaswa kulipa kipaumbele kwa kila shughuli kwenye kauli yako ya kadi ya mkopo bila kujali ni kubwa au ndogo. Unachukua gharama zisizoidhinishwa haraka kwa kufuatilia shughuli zako mtandaoni kila mwezi badala ya kusubiri taarifa yako ya kulipa kufikia barua.
Tambua Malipo ya Kadi ya Mikopo isiyoidhinishwa mapema
Malipo ya kadi ya mkopo yasiyoidhinishwa ni pamoja na aina yoyote ya malipo kwenye akaunti yako ya kadi ya mkopo ambayo hukupa ruhusa. Mara nyingi, mashtaka yasiyoidhinishwa hutoka kwa wizi wa kadi ya mkopo - ama kutoka kwa kadi ya mkopo ya kuibiwa au nambari ya kadi ya mkopo. Wakati mwingine, mashtaka yasiyoidhinishwa hutoka kwa kosa la kisheria au pambo la kompyuta. Kwa njia yoyote, ni wajibu wako kupata na kuripoti mashtaka haya haraka iwezekanavyo ili kupunguza dhima yako . Kabla ya kuripoti mashtaka, hakikisha kwamba chaja hazifanywa na mmiliki wa akaunti ya pamoja au mtumiaji aliyeidhinishwa kwenye akaunti yako.
Malipo mengi ya kadi ya mkopo hayaruhusiwi kwa muda wa miezi kadhaa kwa sababu kadiri hazipatii taarifa zao za kadi ya mkopo. Kugundua mapema ni muhimu wakati wa kurekebisha gharama za kadi za mkopo zisizoidhinishwa. Unaweza kuwajibika kwa mashtaka ikiwa muda mwingi unapita kutoka wakati malipo yanapatikana wakati unavyosipoti.
Hasa, Sheria ya Ulipaji wa Haki ya Mikopo inasema kwamba unapaswa kutoa ripoti zisizoidhinishwa na makosa mengine ya kulipa kadi ya mkopo kwa mtoa kadi yako ya kadi ya mkopo ndani ya siku 60 tangu tarehe taarifa iliyo na hitilafu imetumwa.
Kwa mfano, ikiwa malipo yasiyoidhinishwa yalifanywa mnamo Februari 15 na taarifa yako ilipelekwa Machi 1, una hadi Aprili 30 ili kupigania malipo kwa maandishi.
Mtoaji wa kadi ya mkopo haitakiwi kisheria kushughulikia mzozo wako vizuri ikiwa unaripoti baada ya siku 60.
Ripoti gharama zote zisizoidhinishwa, bila kujali kiasi. Katika aina fulani ya kashfa ya kadi ya mkopo , wezi hufanya malipo kidogo kwa akaunti yako, kwa mfano $ 1, na kisha kufuata kwa malipo makubwa zaidi. Kesi ndogo ni kawaida tu mtihani ili kuona kama akaunti inafanya kazi na kwamba malipo makubwa yatapitia.
Taarifa ya Malipo ya Kadi ya Mikopo isiyoidhinishwa
Unapotambua malipo ya kadi ya mkopo bila kuidhinishwa kwenye akaunti yako, piga simu kwa mtoaji wa kadi yako ya mkopo ukitumia namba nyuma ya kadi yako ya mkopo. Ikiwa huna kadi yako ya mkopo na haujahifadhi nakala ya namba ya simu, tumia taarifa ya kulipa hivi karibuni au tovuti ya mtoa kadi ili kupata nambari sahihi.
Usipe kamwe habari kwa mtu anayeita au barua pepe unayedai kuwa ni mtoaji wako wa kadi ya mkopo, bila kujali inaonekana jinsi halali. Hii mara nyingi ni kashfa ya uwongo ambayo wezi hutumia kufikia maelezo yako ya kibinafsi au ya kadi ya mkopo. Mara nyingi kashfa ni kufikia msimbo wa usalama wa tarakimu tatu au msimbo wako wa zip. Daima kuanza kuwasiliana na mtoaji wa kadi ya mkopo wako kwa kutumia nambari ya simu ya kuaminika, kwa mfano kutoka kwa kadi yako ya mkopo, taarifa ya kulipa, au tovuti ya kweli ya mtoaji wa kadi ya mkopo.
(Ona Angalia Simu za Kadi za Kadi ya Mikopo .)
Mara baada ya kuwa na namba sahihi kwa mtoaji wa kadi yako ya mkopo, piga simu ili upoti gharama za kadi za mkopo zisizoidhinishwa. Wao watafuta kufuta akaunti ya kadi ya mkopo na kurejesha kadi mpya ya mkopo na nambari mpya ya akaunti.
Ili kuhakikishia zaidi kuwa haki zako zinalindwa, unapaswa kufuatilia barua ya mgogoro inayoelezea gharama za kadi za mkopo zisizoidhinishwa. Rejelea simu yako na ujumuishe jina la mwakilishi wa huduma ya wateja uliyongea naye.
Washiriki wa kadi ya mkopo wanahitaji wewe kwanza kujaribu kutatua malipo yasiyoidhinishwa na mfanyabiashara. Unaweza kawaida kutambua mfanyabiashara kwa kuchunguza taarifa yako ya kadi ya mkopo. Hata hivyo, wezi mara nyingine huharibu maelezo ya mfanyabiashara kuifanya kuonekana kama mashtaka yalifanywa na mfanyabiashara fulani wakati hawakuwa (hii imekuwa suala linaloendelea na mashtaka yasiyo ya ruhusa ya iTunes ).
Katika kesi hiyo, utahitajika kutatua kupitia mtoaji wako wa kadi ya mkopo badala ya kuwa na mfanyabiashara.
Kulinda Haki Zako
Kwa sheria, unaweza kuwajibika kwa hadi $ 50 ya mashtaka yasiyoidhinishwa yaliyofanywa kabla ya kutoa taarifa ya kadi ya mikopo isiyokosa, lakini watoaji wengi wa kadi ya mkopo wana sera za udanganyifu wa udanganyifu ambao huondoa dhima yako kwa mashtaka ya udanganyifu. Kwa kuongeza, Sheria ya Ulipaji wa Mikopo ya Haki inasema kwamba hutawahi kuwajibika kwa mashtaka yasiyoidhinishwa yaliyofanywa wakati kadi yako imiliki. Kwa maneno mengine, ikiwa mashtaka yasiyoidhinishwa yalifanywa na taarifa ya akaunti yako ya kadi ya mkopo badala ya kadi yako ya mkopo, huwezi kuhukumiwa kwa muda mrefu kama bado una milki ya kimwili ya kadi yako ya mkopo.
Mara tu unapingana na malipo yasiyoidhinishwa, mtoaji wa kadi ya mkopo atauondoa kwenye akaunti yako. Wakati huo huo, huna jukumu la kulipa sehemu ya mgogoro wa usawa wako. Mtoaji wa kadi hawezi kulipa ada yoyote au riba kwa usawa usiolipwa isipokuwa baadaye umeamua kuwa umeidhinisha malipo.
Kwa muhtasari: ripoti mashtaka yasiyoidhinishwa mara tu unapowaona wao au mfanyabiashara au mtoa kadi yako ya mkopo. Kisha, fuata mzozo wa malipo na barua kwa mtoaji wa kadi yako ya mkopo ili kuhakikisha haki zako zimehifadhiwa kikamilifu. Chukua hatua za kulinda maelezo yako ya kadi ya mkopo ili kuzuia gharama zisizoidhinishwa baadaye.