Maelezo ya Kampuni
Nyuma katika siku za mwanzo wa bima ya gari la 1900 ikawa muhimu sana kwa wamiliki wa magari kwa sababu ya hatari ya kutengeneza mizinga ya gesi.
Kwa kuwa kampuni hiyo ilifanikiwa zaidi iliongeza mistari ya ziada ya bima: bima ya wamiliki wa nyumba iliongezwa mnamo 1956, bima ya dhima ya kibinafsi mwaka 1970 na bima ya maisha mwaka 1973. Makao makuu iko katika Lincoln, RI. Mtazamo wa bidhaa za bima ya kampuni ni magari yake, wamiliki wa nyumba, sera za bahari na binafsi za dhima.
Watu muhimu katika shirika ni pamoja na Robert A. DiMuccio, Rais na Mkurugenzi Mtendaji; James Loring, CFO; na Vince Burks, SVP Mawasiliano ya Mawasiliano. Amica huwa na mali zaidi ya dola bilioni 4 na sera zaidi ya milioni moja katika nguvu. Makampuni yake ni pamoja na: Kampuni ya Bima ya Amica ya Amica , Shirika la Bima la Amica la CA, Inc. , Amica Lloyd wa Texas, Inc. , Kampuni ya Bima ya Mali na Amana na Amica General Agency, Inc.
Taarifa ya utume wa kampuni inapelekeza lengo lake juu ya huduma ya wateja kwa kusema kuwa "wateja daima kuja kwanza." Amica ni ya pekee katika sekta ya bima kwa kuwa moja ya makampuni makubwa machache ambayo bado inaongezeka katika eneo la huduma ya wateja.
Amica haina kuuza bidhaa za bima kwa kutumia mawakala wa bima moja kwa moja .
Badala yake, wateja wanaweza kupiga simu, barua pepe au kutembelea ofisi ya ndani ili kununua sera. Huwezi kushughulika na mtu wa kati ikiwa unununua sera ya bima kutoka Amica, utakuwa unashughulikia kampuni ya bima moja kwa moja. Kampuni hiyo ina ofisi 40 za mitaa na inaajiri zaidi ya 3,000. Kampuni hiyo imefanya kazi ili kuunganisha teknolojia ya kisasa katika usimamizi wake wa madai na mifumo ya kulipa ambayo inaruhusu ufanisi zaidi katika kuwahudumia wateja wake.
Vigezo vya Nguvu za Fedha na Tuzo za Kampuni
Kampuni ya Bima ya Umoja wa Amica ina sifa ya stellar kwa mashirika ya rating ya bima kama AM Best na JD Power & Associates. Pointi kuu ya kampuni inaonekana kuwa katika eneo la huduma ya wateja, kupokea cheo cha juu mwaka baada ya mwaka. Kwa kweli, JD Power & Associates waliweka kampuni hii juu zaidi katika kuridhika kwa wateja kwa miaka 11 moja kwa moja. AM Best inatoa kampuni cheo cha "A ++" Superior. Kampuni hiyo pia iliorodheshwa katika orodha ya Juu ya Ward ya miaka ya 2006 na 2008-2012. Insure.com ilitoa tuzo ya Amica na Tuzo la Chaguo la Watu wake mwaka 2012.
Biashara Bora Ofisi ya Ubora
Amica Mutual ni kampuni ya vibali ya BBB yenye rating ya "A +." Faili ya kampuni ilifunguliwa mwaka wa 1957 na ikapokea kibali chake mwaka huo huo.
Amica Mutual ina alama ya makundi ya nyota 4 kati ya 5 kulingana na maoni ya wateja 53. Kuna jumla ya maoni ya wateja 53; 40 hasi, 2 neutral na moja chanya. Kuna malalamiko 79 ya wateja yaliyoorodheshwa katika makundi haya: matatizo na bidhaa / huduma (45); dhamana / masuala ya udhamini (1); masuala ya utoaji (1); masuala ya kukusanya / kukusanya (26) na masuala matangazo / mauzo (6). Kati ya malalamiko 79, 22 walikuwa kutatuliwa kwa kuridhika kwa mteja.
Faida
- Imepimwa na AM Best, JD Mamlaka & Associates na mashirika mengine ya bima ya rating
- Inapokea tuzo za huduma za wateja kila mwaka
- Wateja sifa katika maeneo ya huduma kwa wateja na kasi ya kulipa madai
- Chaguzi mbalimbali za kulipa wateja zinapatikana
Msaidizi
- Baadhi ya malalamiko ya wateja kuhusu utunzaji wa madai
- Ripoti za ongezeko la malipo bila malipo
- Majukumu ya wachache au mawakala wa huduma kwa wateja
Maelezo ya Mawasiliano
Ili kupata habari zaidi kuhusu bidhaa za Kampuni ya Bima ya Amica Mutual au kupata pendekezo, unaweza kutembelea tovuti ya Amica au simu (800) 242-6422. Unaweza pia kutumia fomu ya kuwasiliana nasi au kupata ofisi ya ndani kupitia ofisi ya ofisi ya Amica kwenye tovuti. Kuna ofisi za mitaa 40 zilizopo nchini Marekani ili kutumikia mahitaji yako ya bima.