Jinsi tofauti katika Kazi hufanya fedha zaidi kwa ajili yenu
Kwa nini tofauti ya kitamaduni ni jambo? Inaweza kufaidika mahali pa kazi. Watu wenye asili tofauti wana tafsiri tofauti za matukio. Wanachangia mtazamo wa pekee. Hiyo inaruhusu kikundi kutazama matatizo kutoka pembe zote na kuunda matokeo ya ubunifu.
Kwa tofauti ili kuleta nguvu, ni lazima ihesabiwe na kuunganishwa katika mazoea ya kampuni na falsafa. Hii inachukua muda na kujitolea kusherehekea tofauti. Inahitaji nia ya kuwa na nia ya wazi na isiyo ya hukumu juu ya thamani ya tofauti.
Bila ahadi hiyo, utofauti wa utamaduni unaweza kudhoofisha kundi. Tofauti katika ufafanuzi wa matukio inaweza kusababisha mawasiliano ya mawasiliano. Ikiwa haijashughulikiwa, uasi na uhasama hutokea. Upendeleo utazidhuru athari hiyo. Watu wanaweza kuruka kwa hitimisho na tabia zisizofaa.
Faida za Kiuchumi
Wakati inafanya kazi, tofauti huongeza faida. Kila mwaka, DiversityInc huchagua makampuni 50 tofauti zaidi.
43 ambazo zilikuwa mashirika ya umma zilikuwa na faida zaidi ya asilimia 24 kuliko S & P 500 . Walifanya asilimia 7 tu ya Fortune 500 lakini ilizalisha asilimia 22 ya mapato yake yote. Je, tofauti mbalimbali zinaendesha faida gani? Tume ya Umoja wa Ulaya ilijifunza makampuni 200 mwaka 2003. Ilikuta maeneo matatu ambapo tofauti zilikuwa muhimu:
- Masoko - Kuwa na wafanyakazi mbalimbali hujenga uaminifu katika bidhaa yako na soko tofauti la lengo.
- Uendeshaji - Kupima thamani tofauti hupunguza gharama kwa kupunguza mauzo na upungufu. Pia huepuka gharama za kisheria. Vipi? Inaongeza ushiriki wa mfanyakazi kwa kuonyesha kampuni inaelewa na inaheshimu tamaduni tofauti. Kufahamu tofauti pia huwapa uhuru wa kampuni kufuata watu wenye vipaji, bila kujali tofauti.
- Innovation - Tofauti katika timu ya maendeleo ya bidhaa ni nguvu sana. Wakati wa kusawazisha na masoko mbalimbali ya lengo, timu inaunda bidhaa mpya zinazotimiza mahitaji ya masoko. Hiyo ni kwa sababu wafanyakazi mbalimbali wanafahamu zaidi masoko mbalimbali. Kwa mfano, Daimler / Chrysler aligundua mchanganyiko bora kwa timu ya maendeleo ya bidhaa ilikuwa hai. Ilikuwa 50:50 kiume / kike. Ilikuwa na usambazaji wa umri mdogo badala ya kilele. Hakuna zaidi ya nusu ya timu yoyote iliyokuwa kabila au taifa moja.
Kwa mtu binafsi, inafaa kabisa kuwa kwenye timu tofauti. Utafiti wa Shule ya Biashara ya Wharton iligundua kuwa wanachama wa timu mbalimbali za mafanikio hupata zaidi.
Tofauti ya kukubali pia inapunguza gharama za kisheria. Hiyo ni kwa sababu ni kinyume cha sheria kwa waajiri kuwachagua wafanyakazi kwa kuzingatia tofauti zao za kitamaduni.
Tume ya Ajira ya Ajira ya Msaada inakuza fursa sawa na kushughulikia malalamiko kuhusu ubaguzi wa mahali pa kazi. Sheria za Shirikisho zinakataza ubaguzi wa mahali pa kazi katika maeneo sita. Hizi ni umri, ulemavu, asili ya kitaifa, rangi, dini na jinsia.
Jinsi ya Kusimamia utofauti
Maonyesho yanaweza kuunda mawasiliano ya uharibifu. Wanachama wa timu wanaweza kuwa na chuki dhidi ya kila mmoja. Inaweza kuchukua muda mrefu kwa timu kufanya, lakini ni thamani yake. Mara baada ya vifungo vya timu, utofauti hufanya uvumbuzi zaidi na kuinua utendaji. Matokeo? Mishahara ya juu, bonuses na chaguzi za hisa kwa kila mtu kwenye timu.
Mshauri wa Shule ya Biashara ya Wharton Pamela Tudor alipata ufunguo wa kusimamia tofauti. Wanachama wa timu lazima wawe wakfu kwa lengo lenyewe. Aligundua kuwa ahadi hii ya lengo la kawaida lilishinda masuala yoyote ya utofauti.
Timu mbalimbali zinasaidiwa na idara zinazounganisha wafanyakazi karibu na lengo la pamoja. Hii inawezekana zaidi katika makampuni ya kukuza ukuaji. Wanajua wanapaswa kukubaliana tofauti ili kuwezesha innovation ambayo ni faida yao ya ushindani .
Mifano
Johnson na Johnson ni No. 5 kwenye orodha ya juu ya DiversityInc. Ina asilimia 58 ya shughuli zake nje ya Umoja wa Mataifa. Bodi yake ya wajumbe wa tisa ni tofauti. Ina Afrika-Wamarekani wawili na wanawake wawili.
Kuna wanawake wanne, wa Kiafrika-Amerika na wa Puerto Rico katika timu yake ya timu ya wanachama 13. Nusu ya wafanyakazi wa juu zaidi ya asilimia 10 wanaolipwa ni wanawake. Kampuni pia inatoa faida kubwa kwa washirika wa ndani wa jinsia moja. J & J ilichaguliwa kama kampuni ya 17 ya LGBT-kirafiki na GlassDoor. (Chanzo: "Orodha ya Juu 50," DiversityInc.)
Google ina asilimia 80 ya sehemu ya soko la utafutaji wa kimataifa. Inashughulikia nchi zaidi ya 200. Ujumbe wake ni "Kuwezesha upatikanaji wa habari kwa ulimwengu wote, na kwa kila lugha." Kuna lugha 4,000.
Kwa bahati nzuri, Google inaweza kufikia asilimia 99.3 ya watumiaji wa mtandao na lugha 40 tu. Lugha maarufu zaidi ni Mandarin Kichina (882,000,000), Kihispaniola (325 milioni) na Kiingereza (milioni 312). Ilizindua Mpango wa Lugha 40 ili kukamilisha hili. Ilikuwa na mafanikio kwa sababu ya thamani ya utofauti katika nchi mbalimbali.
Iligundua ni lazima ieleze lugha ili kufikia soko. Hiyo inajumuisha kuelewa tofauti za kitamaduni zinazohusika katika lugha. Neno la utofauti wa Google ni "Usimhukumu injini ya utafutaji kwa interface yake." Hiyo ni Googlese kwa "Usihukumu watu kwa kuonekana kwao." Kwa kuongeza, Google iliwekwa nafasi kama kampuni ya tatu ya LGBT ya GlassDoor mwaka 2014.
Kwa nini tofauti huongezeka
Mwelekeo wa kimataifa unaoongezeka unaendesha nguvu za kiuchumi zinazoongezeka za wafanyakazi mbalimbali. Katika miaka 30 tu, wazungu watakuwa wachache nchini Marekani. Watoto wanaozaliwa sasa watakuwa kizazi cha kwanza cha baada ya nyeupe huko Amerika.
Uchina na Uhindi pamoja pamoja hutoa theluthi moja ya wafanyakazi wa kimataifa. Tangu mwaka wa 2000, kazi milioni 1 IT ilikuwa nje ya India. Kwa nini? Nchi zote mbili zimezingatiwa na kuelimisha watu wao. Mwaka wa 1990, China ilikuwa na wahitimu 610,000 wa chuo. Mwaka 2010, hii ilikua milioni 5. Mchanganyiko wa kwanza wa No 1 ulimwenguni ni Tianjin, China. Ukuaji wa kiuchumi wa China umetengenezwa kuunda darasa la katikati na kuepuka mapinduzi. (Chanzo: "Mtazamo Mpya wa Biashara: Kusimamia Wafanyakazi wa Karne ya 21," Kronos Inc. Julai 2005.)
Katika soko milioni 913 za Afrika Kusini, kununua nguvu ni asilimia 55, wakati idadi ya watu iliongezeka kwa asilimia 10 tu. Kwa nini? Leo, asilimia 80 ya Wamarekani wa Afrika wamekamilisha shule ya sekondari au chuo kikuu. Hiyo inatoka kutoka asilimia 62 mwaka 1990. Vivyo hivyo, soko la Hispania lina dola bilioni 980 katika kununua nguvu. (Vyanzo: " Waafrika-Waamerika Walifunuliwa ," Mipangilio ya BET. "Njia za Kujiunga na Hispania kufikia $ 1.300000000," Multicultural Digital Media News. "
Nguvu ya kununua ya soko la LGBT ni $ 830 bilioni hadi mwaka wa 2015. Uchunguzi wa Chuo Kikuu cha Syracuse uligundua kuwa mapato ya kaya ya mashoga yalikuwa dola 65,000, zaidi ya US median ya $ 40,800. Kwa nini? Tena, elimu. Asilimia thelathini walikuwa makundi ya chuo kikuu. Jinsi kampuni yenye thamani ya utofauti ni muhimu kwa kundi hili.
Wakati wa kuwinda kazi, asilimia 90 hufikiria jinsi kampuni inavyofanya wafanyakazi wake wa LGBT na kama wanadhamini matukio ya LGBT. (Chanzo: "Kuelewa Milioni Milioni Milioni ya Soko la LGBT," Chuo Kikuu cha Florida State, Aprili 20, 2015.)
Nguvu ya kununua kwa Gen X (kuzaliwa 1965-80) na Milenia (aliyezaliwa 1981-2000) ni $ 1 trilioni. Wakulia katika jamii tofauti na kusherehekea. Kwao, tofauti ya thamani ni kudhaniwa. Mwaka 2015, asilimia 73 ya Milenia waliunga mkono ndoa ya mashoga. (Chanzo: "Wengi Wamarekani Wamarekani Wanasaidia Kuoa Gay Ndoa," Boston Globe,