Kuhusu Biashara Bora Biashara
Ofisi Bora ya Biashara ilianzishwa mwaka 1912 kama shirika lisilo la faida kama njia kwa watumiaji kupata biashara yenye sifa nzuri kwenye soko. BBB imekuwa jina linaloaminika ili kupata maelezo ya kuaminika na kitaalam ya biashara. Tovuti ya BBB iko katika tovuti za juu 300 zinazotembelewa nchini Marekani. Kuna wafanyakazi zaidi ya 2,500 na makao makuu ya kampuni iko katika Arlington, Virginia. Kuna mashirika ya kujitegemea ya BBB nchini Marekani na Canada. BBB haihusiani na au imewekwa na shirika lolote la shirikisho.
Kibali cha BBB
Wakati kampuni si chini ya wajibu wa kutafuta kibali cha BBB, ni njia kwa watumiaji kujua kwamba kampuni inajali juu ya kutatua malalamiko yoyote ya walaji. Usajili wa BBB na uanachama ni chaguo kwa makampuni. Hata makampuni ambayo si wanachama wanastahili kupata msaada katika kutatua malalamiko ya wateja.
Ili kustahili kibali cha BBB, inapaswa kufikia Viwango vya BBB nane.
- Jenga uaminifu
- Tangaza kwa uaminifu
- Sema ukweli
- Kuwa wazi
- Heshima ahadi
- Kuwa msikivu
- Kulinda faragha
- Ukiwa na Uaminifu
Ukadiriaji wa BBB
BBB itakupa maelezo ya jumla kuhusu kampuni ikiwa ni pamoja na aina ya kampuni na taasisi, leseni yake na maelezo ya mawasiliano, idadi ya wafanyakazi, eneo la huduma, jamii ya biashara, wafanyakazi muhimu, mahali na majina mengine ya biashara.
Kwa kuongeza, unaweza kuona kama kampuni ya bima unayoyatafuta ina kiwango cha BBB na ikiwa kuna hatua yoyote za serikali kuhusu mwenendo wa soko la kampuni.
Mpaka mwaka 2008, viwango vya BBB vimeorodheshwa kuwa vyema au visivyofaa. Sasa, inatumia mfumo wa rating wa AF. Hapa ni baadhi ya mambo yaliyotumiwa kuamua kiwango cha BBB ya kampuni:
- Aina ya biashara
- Muda katika biashara
- Leseni ya kukidhi
- Kizuizi kiasi
- Malalamiko yasiyojibu
- Malalamiko yasiyotatuliwa
- Malalamiko makubwa
- Uchunguzi wa malalamiko
- Ucheleweshaji wa ufumbuzi wa malalamiko
- Inashindwa kushughulikia malalamiko
- Hatua ya Serikali
- Matangazo ya matangazo
- Maelezo ya asili
Ikiwa kampuni ina "NR" au "Hakuna Upimaji" iliyoorodheshwa, ina maana kwamba BBB hakuwa na taarifa za kutosha kuhusu biashara kugawa alama. BBB inatoa tamaa kuwa daraja la BBB si dhamana ya kuaminika au utendaji wa biashara.
Kuleta Malalamiko Na BBB
Wakati BBB inapata malalamiko au mgogoro kutoka kwa mtumiaji dhidi ya kampuni, inawasiliana na shirika na kutoa msaada ili kuunga mkono mgogoro huu. Shirika halihitajiki kuwa mwanachama wa BBB ili kupokea msaada wake. Unaweza kutumia fomu ya malalamiko ya BBB mtandaoni ili usulukane na kampuni.
Kampuni hiyo imetumwa kwa malalamiko ndani ya siku mbili za biashara na ina siku 14 za kukabiliana na malalamiko yako. Utatambuliwa kwa jibu la kampuni kwa malalamiko yako wakati inapokelewa na BBB.
Chini Chini
Ununuzi wa bima na kujaribu kupata thamani bora juu ya sera ya bima Sio kazi rahisi. Inalipa kufanya kazi yako ya nyumbani na kupata kampuni yenye bima ya bima yenye utulivu wa fedha na rekodi ya huduma ya wateja. Unapotafuta faili ya kampuni ya bima ya BBB, unaweza kuona malalamiko ya wateja yaliyofanywa, usome jinsi kampuni ilivyoitikia, jinsi suala hili lilivyotatuliwa na kama mteja alikuwa ameridhika na majibu yaliyotolewa. Fikiria kuhusu umuhimu wa habari hii ni jinsi gani kampuni yako ya bima itakujibu ikiwa una shida?
Taarifa iliyotolewa na Biashara Bora Biashara ni chombo kingine ambacho unaweza kutumia ili kukusaidia kupata kampuni sahihi kwa mahitaji yako ya bima.